Hoe kom ik in de webshop?
Door te klikken op het luifel icoontje rechtsboven in beeld naast de winkelwagen.
Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?
Klik op de inloggen knop op de homepage of in het hoofdmenu. Klik vervolgens op wachtwoord vergeten? Vul uw e-mailadres in en klik op versturen. U zult nu een e-mail ontvangen om uw wachtwoord te wijzigen. Controleer ook altijd uw spam folder.
Hoe maak ik een nieuwe gebruiker aan?
Login met je inloggegevens en navigeer via mijn ABS naar mijn account. Hier kunt u vervolgens klikken op gebruikers beheren en daarna op gebruiker aanmaken. Vul in het formulier de gegevens in van de persoon waarvoor u een account aanmaakt en klik op opslaan.
Hoe kan ik een prijslijst downloaden?
Een prijslijst downloaden kan op twee manieren: 1. Door via mijn ABS te navigeren naar mijn bestanden (klik hier voor de video tutorial). 2. Door een weergave in de webshop te exporteren. Alle filters die u gebruikt zorgen ervoor dat u een bepaald zoekresultaat te zien krijgt. Deze weergave kunt u vervolgens exporteren door gebruik te maken van de knop rechtsboven (klik hier voor de video tutorial).
Waar kan ik mijn track and trace informatie vinden?
Via mijn ABS (in het hoofdmenu) navigeert u naar de rubriek pakbonnen. Een pakbon kan bestaan uit meerdere pakketten, met elk een eigen track and trace link. Klik op een pakbonnummer om naar een nieuwe pagina te gaan. Hier krijgt u de mogelijkheid om op het vrachtwagentje te klikken en zo te worden doorverwezen naar de track and trace pagina.
Hoe doe ik een RMA aanvraag?
Via mijn ABS (in het hoofdmenu) navigeert u naar de rubriek RMA’s. Hier is het zeer eenvoudig om een retour, manco/surplus, statiegeld, of garantieaanvraag te doen. Na het kiezen van één van deze opties, kan de aanvraag worden gestart met behulp van de rode knop. Vervolgens volgt u simpelweg de stappen op het scherm. Klik hier voor de video tutorial.
Hoe kan ik op artikel of auto filteren?
Dit kan op twee manieren. Door naar de homepage te gaan en te klikken op uitgebreid zoeken (klik hier voor de video tutorial), of door in de webshop aan de linkerkant van het scherm de filters open te klappen (klik hier voor de video tutorial).
Waar kan ik de Range Update vinden?
De Range Update is nu volledig te downloaden in de webshop. Zowel de nieuwe, vervangen, als vervallen nummers kunnen worden geëxporteerd naar Excel. Daarnaast is er ook een mogelijkheid om de filters te gebruiken en daarmee jouw Range Update dus te filteren op een productgroep naar wens. Bekijk onze video tutorial.
Wanneer komt een artikel weer op voorraad?
ABS probeert er altijd voor te zorgen dat al onze voorraad beschikbaar is. Soms komt het voor dat een artikel niet op voorraad is. Meestal komt het dan binnen 2 weken dan weer op voorraad.
Heeft ABS mijn bestelling ontvangen?
Na het plaatsen van uw bestelling verschijnt er een pop-up in uw scherm met de bevestiging. Dit betekent dat ABS uw bestelling heeft ontvangen.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Als u via mijn ABS, naar Pakbonnen gaat, krijgt u de mogelijkheid om een individuele pakbon te selecteren. Een pakbon kan vervolgens bestaan uit meerdere pakketten, met elk een eigen track and trace link. Klik op het pakbonnummer om de track and trace informatie te bekijken. Let op: zendingen kunnen afhankelijk zijn van maatwerkovereenkomsten.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Levertijden zijn afhankelijk van maatwerkovereenkomsten. Neem contact op met uw Sales Manager.
